La conoscenza crea l’esperienza,
l’esperienza sviluppa l’abilità,
l’abilità determina il comportamento,
il comportamento porta all’azione
e l’azione produce nuovi risultati. 

Chi sono

Benvenuti!

Sono Emanuela Zanoni e,
dopo un’esperienza pluriennale nel contesto turistico-alberghiero,
mi occupo da sempre di Formazione
nell’Accoglienza, nella Ristorazione, nella Sicurezza e nelle Risorse Umane.
Se vi farà piacere contattarmi,
sarò lieta di approfondire con Voi
percorsi personalizzati sulle Vostre esigenze.

Profilo Professionale

Laureata in materie umanistiche
(Lingue e Letterature Straniere con indirizzo psicologico-didattico),
ho costruito la mia attività professionale inizialmente nell’ambito turistico-alberghiero, 
in cui ho lavorato per 16 anni, dapprima come dipendente al Front Office Hotel
e successivamente come consulente esterna, curando aspetti promozionali e linguistici.
Dal 2003, come Libera Professionista, ho iniziato l’attività di Formatrice,
erogando corsi di vario genere, strutturati sia in aula sia in azienda.
Nel frattempo, ho conseguito la Certificazione delle Competenze
per il Profilo Professionale di Formatore.

Formazione

Le Risorse Umane sono
il patrimonio dell’Azienda
e la formazione dei Collaboratori è un investimento a rilascio lento:
nel breve, medio e lungo termine. 

Diviene fondamentale, dunque,
creare sinergie e motivazione all’interno del gruppo di lavoro.

Corsi

Gli interventi formativi che propongo sono di carattere trasversale,
si rivolgono ad un pubblico eterogeneo
e vengono personalizzati in base all’Utenza di riferimento:
percorsi articolati, quali Giornate Formative,
Moduli Relazionali all’interno dei Corsi per la Sicurezza,
nonché Gocce di Formazione per fornire spunti di evoluzione personale e professionale
andando incontro ai ritmi serrati che caratterizzano l’attuale realtà lavorativa.

Il filo conduttore è la Comunicazione  in tutte le sue sfaccettature,
con l’analisi delle dinamiche relazionali e psicologiche
che entrano in gioco nella quotidianità.

Metodologia

Nei diversi percorsi
concilio
le conoscenze teoriche
con l’esperienza svolta concretamente negli anni,
aggiornandomi in maniera continuativa attraverso
studi personali, ricerche e partecipazione a seminari e convegni.

Contatti

Se desiderate approfondire ulteriormente,
Vi invito a contattarmi,
per poter valutare insieme
il percorso più adatto alle Vostre esigenze formative.
I miei recapiti sono:
 +39 348 6949507
  info@emanuelazanoni.it

Grazie!